Sukamara – Inovasi pelayanan publik berbasis digital yang diterapkan Kepolisian Resor Sukamara melalui aplikasi POLRI Super App mendapat sambutan positif dari masyarakat. Layanan pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) kini dinilai lebih cepat, efisien, dan mudah diakses oleh warga.
Masyarakat mengaku sangat terbantu dengan adanya layanan digital tersebut, terutama dalam pengurusan SKCK untuk berbagai keperluan administrasi. Sebagian besar proses kini dapat dilakukan secara online, dan hasil SKCK bisa diambil langsung di Polres Sukamara tanpa menunggu lama.
“Petugasnya ramah dan prosesnya cepat. Saya bisa menghemat waktu karena sebagian tahapan bisa dilakukan lewat aplikasi. Terima kasih kepada Polres Sukamara yang sudah memberikan pelayanan terbaik,” ujar salah satu warga, Senin (3/11/2025) Siang.
Petugas pelayanan SKCK Polres Sukamara Bripka Muhammad Hidayatullah menjelaskan bahwa penerapan sistem digital SKCK ini merupakan tindak lanjut dari program Polri Presisi yang dicanangkan Kapolres Sukamara AKBP Abdian Berkat Ndraha, S.I.K., S.H., M.H. Ia menegaskan bahwa pelayanan publik yang mudah, transparan, dan humanis menjadi prioritas utama Polres Sukamara dalam melayani masyarakat.
“Melalui layanan SKCK online ini, masyarakat cukup mengunggah dokumen yang dibutuhkan dan melakukan verifikasi data. Setelah itu, pemohon hanya datang ke Polres Sukamara untuk pengambilan hasil SKCK. Sistem ini kami buat agar lebih cepat, efisien, dan bebas antre,” jelas Bripka Muhammad Hidayatullah.
Lebih lanjut, ia mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan fasilitas digital yang telah disediakan dengan bijak serta menjaga keamanan data pribadi saat melakukan proses pendaftaran.
Dengan adanya layanan SKCK digital melalui aplikasi POLRI Super App, masyarakat Sukamara kini dapat merasakan pelayanan kepolisian yang lebih modern, efektif, dan profesional sejalan dengan semangat Polri Presisi — menuju institusi yang semakin dekat dengan masyarakat dan adaptif terhadap kemajuan teknologi. (HMS)
