Puruk Cahu – Dalam rangka mendukung program nasional Polri Presisi serta menindaklanjuti Surat Kapolri Nomor: B/7977/IX/YAN.12/2025/Korlantas, Polres Murung Raya (Mura) melalui Satuan Lalu Lintas menghadirkan inovasi pelayanan publik bertajuk “Polantas Menyapa” di Kantor Bersama Samsat Murung Raya.
Program ini merupakan bentuk nyata implementasi pedoman standardisasi pelayanan publik yang dicanangkan Korlantas Polri, dengan tujuan menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, dan humanis bagi masyarakat yang datang mengurus administrasi kendaraan bermotor.
Kasat Lantas Polres Mura Iptu Hana Cahyadi, S.A.P., M.M. menjelaskan bahwa program Polantas Menyapa menjadi langkah strategis dalam meningkatkan kepercayaan publik terhadap pelayanan kepolisian, khususnya di bidang lalu lintas.
“Setiap masyarakat yang datang ke Samsat akan disambut oleh Duta Pelayanan Samsat, baik dari personel Polwan maupun Polki yang telah dibekali kemampuan komunikasi publik. Mereka bertugas memberikan senyum, sapa, dan salam, menanyakan kebutuhan masyarakat secara proaktif, serta mengarahkan wajib pajak ke loket yang sesuai,” ungkap Ipti Hana.
Ia menambahkan, pelayanan publik yang humanis merupakan cerminan wajah baru Polri yang lebih dekat dengan masyarakat. “Kami ingin masyarakat merasa nyaman dan dilayani dengan sepenuh hati. Bahwa mengurus pajak atau perpanjangan STNK kini bukan lagi hal yang rumit, tetapi mudah dan menyenangkan,” ujarnya.
Melalui program “Polantas Menyapa”, Polres Mura berkomitmen menjadikan pelayanan Samsat sebagai etalase utama yang mencerminkan Polri modern, profesional, dan berintegritas, sekaligus memperkuat hubungan kepercayaan antara Polri dan masyarakat Murung Raya. (hms)
